Responsable Control Tower H/F - FM Logistic France

Et si votre prochaine aventure professionnelle commençait chez nous ?
Chez FM Logistic, nous sommes une grande famille de 28 000 passionnés, présents dans 13 pays qui partageons une même ambition : innover et offrir des solutions logistiques qui font la différence.

Reconnus Top Employeur, nous misons sur votre talent et nous vous offrons un environnement stimulant pour développer votre expertise, faire grandir votre carrière et contribuer à une aventure collective passionnante. Votre talent est précieux pour nous.
Nous recrutons un Responsable Control Tower H/F.

Garantir l'interface pour répondre aux exigences du client en anticipant et coordonnant les flux transport amont - aval et optimiser l'exécution des ordres confiés en respectant le meilleur rapport coût - qualité - délais, dans le respect des règles de gestion définies avec le client.

VOS MISSIONS:

Planifier et co-animer les transporteurs référencés en anticipant les volumes et aléas

Recruter et Manager l'équipe (7 à 8 collaborateurs)

Veiller à l'amélioration continue à travers l'analyse des KPI's

Garantir la satisfaction client et le respect du cahier des charges

Réaliser l'interface client

Garantir les résultats de l'activité

Issu d'une formation supérieure Bac +5, votre expérience opérationnelle de 10 ans minimum fait de vous un :

Expert de l'organisation transport route et de la relation client

Manager expérimenté

pratiquant de l' anglais professionnel maîtrisant des TMS

• Service client
• Anglais
• Amélioration continue
• Relation client