Technicien Vitrage H/F - Cps Automobiles
Technicien Vitrage H/F
Cps Automobiles · Compiègne - 60 · CDI
Les missions du poste
Technicien vitrage automobile (H/F)
Dans le cadre de son développement, 0 EURO PARE-BRISE PLUS recrute un technicien vitrage automobile (H/F).
Vos missions :
* Accueil physique et téléphonique des clients.
* Conseil et accompagnement des clients dans leurs démarches.
* Prise de rendez-vous et gestion du planning des interventions.
* Déclaration et ouverture des dossiers de sinistre bris de glace auprès des compagnies d'assurance.
* Vérification des garanties et constitution des dossiers administratifs.
* Suivi des dossiers de sinistre jusqu'à leur clôture.
* Remplacement et réparation de pare-brise.
* Remplacement des vitres latérales et lunettes arrière.
* Dépose et repose des éléments nécessaires aux interventions.
* Réalisation des interventions dans le respect des procédures de sécurité et de qualité.
* Contrôle de la qualité des interventions.
* Entretien et rangement de l'atelier et du matériel.
Profil recherché :
* Expérience dans le vitrage automobile souhaitée.
* Aisance relationnelle et sens du service client.
* Bonne maîtrise des outils informatiques et administratifs.
* Autonomie, rigueur, organisation et esprit d'équipe.
* Permis B souhaité.
Nous proposons :
* Un poste polyvalent associant technique, accueil client et gestion administrative.
* Une entreprise dynamique et en développement.
* Une rémunération selon le profil et l'expérience.
* Des possibilités d'évolution professionnelle.
Vous êtes sérieux, motivé et polyvalent ? Rejoignez notre équipe !
Le profil recherché
Experience: 2 Mois
Compétences: Couper les éléments de fermetures menuisées,Fixer des éléments menuisés,Réaliser l'étanchéité de l'ensemble support et châssis et poser les mousses de polyuréthane, joints, bandes adhésives, cornières, etc,Répondre aux attentes d'un client,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Couper les éléments de fermetures menuisées,Fixer des éléments menuisés,Réaliser l'étanchéité de l'ensemble support et châssis et poser les mousses de polyuréthane, joints, bandes adhésives, cornières, etc,Répondre aux attentes d'un client,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Déclarations de sinistre
- Vitrage
- Accompagnement du client
- Autonomie
- Classement des dossiers
- Contrôle qualité
- Gestion des rendez-vous
- Réactivité
- Procédures de sécurité
- Gestion administrative