Qualiticien H/F - Service Public

Environnement et contexte de travail

Vous rejoindrez la direction du pilotage et de l'amélioration continue (DPAC). Cette direction composée de 6 personnes est notamment chargée du déploiement de la démarche qualité et suivi de l'amélioration continue au sein de l'UTC.

Vos missions
Assurer le déploiement de la démarche qualité et le suivi de l'amélioration continue au sein de l'établissement

Contribuer à la préparation des dossiers de certification, de labellisation ou d'accréditation, pour les diplômes et les labels de l'établissement

Vos activités
1. Planifie et déploie la démarche qualité généralisée à tout l'établissement:

Diffuse et sensibilise tous les collaborateurs à la qualité;
Pilote la démarche d'amélioration continue notamment par le suivi du tableau des non conformités et des actions correctives;
Maintient à jour le système documentaire qualité;
Aide à la rédaction de documents qualité (procédures, ...);
2. Met en oeuvre l'approche processus:

Tient à jour la cartographie des processus et les fiches d'identité des processus;
Anime et coordonne la démarche auprès des pilotes de processus pour leur formalisation et leur mise en oeuvre;
Planifie et coordonne les revues de processus;
3. Assure le lien avec les membres de la direction du pilotage et de l'amélioration continue (DPAC) pour la production des indicateurs utiles au déploiement et au suivi de la démarche qualité;

4. Collabore avec les responsables des diplômes ou des labels et traduit les exigences données par leurs référentiels,en particulier R&O de la CTI et le guide d'évaluation établissement du HCERES ;

5. Analyse le flux du travail entre les acteurs et modélise des procédures en BPMN 2.0 dans le cadre du projet d'automatisation des processus (BPA) en collaboration avec la direction des systèmes d'information;

6. Représente l'établissement sur le thème de la qualité dans les associations de l'ESR (RELIER, QuaRES), au ministère (Services Publics +) et dans son alliance européenne (SUNRISE).

Contexte
L'Université de technologie de Compiègne est un établissement public d'enseignement supérieur et de recherche qui a initié sa démarche qualité il y a deux ans, ce qui en fait une démarche nouvelle, en cours d'implantation auprès de la communauté universitaire. La démarche qualité constitue un élément incontournable de l'évaluation de l'établissement par ses tutelles et l'ensemble des organismes ou institutions d'audit ou de labellisation; ses impacts concrets sont à démontrer aussi bien en interne qu'en externe.

https://www.utc.fr

Pré-requis du poste
Une expérience avérée ou une spécialité de diplôme dans le domaine de la qualité est nécessaire pour légitimer un positionnement d'expert de la qualité au sein de la communauté universitaire.

Diplôme

Bac +5

• Amélioration continue
• Cartographie
• Contrôle qualité
• Actions correctives