Conseiller Client - Secteur Automobile H/F - Concentrix Compiegne

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Vous avez envie de rejoindre une équipe énergique et dynamique. Une entreprise en plein essor en participant à son développement. Vous souhaitez donner un bon à votre carrière professionnelle et faire valoir vos talents, bienvenue chez CONCENTRIX !

Nous recherchons actuellement des CONSEILLERS CLIENT H/F dans le secteur de l'assurance.

Le poste est à pourvoir

Votre rôle :

Le/la Conseiller(ère) client gère la relation client pour le compte des donneurs d'ordre. Il/elle doit répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualités définies. Vous pouvez exercer ce métier via différents canaux (téléphone, mail, chat...).

Vos missions :

- Gérer le relationnel B to B / B to C
- Traiter des réclamations, contentieux
- Traiter les demandes de renseignements et partenaires
- Traiter du back-office (mails, courriers)
- Remonter des informations terrain importantes

Ce qu'on attend de vous :

- Appétence et curiosité pour le domaine du centre d'appels
- Connaissance en mécanique automobile souhaité
- Force de propositions
- Goût du challenge
- Esprit d'équipe et sens de l'accueil
- Adaptation à tous types de situations
- Bon état d'esprit souhaitant s'investir sur du long terme
- Maîtrise de l'informatique et qualités rédactionnelles

Ce que vous offre :

- Formation au métier dès le 1er jour de votre intégration
- De nombreuses perspectives d'évolution au sein notre groupe
- Des conditions de travail agréables
- Un panel d'avantages sociaux

• Relation client