Les missions du poste
Envie d'un poste terrain et orienté utilisateurs ?
Manpower Cabinet Experts Digital Paris recrute un(e) Technicien(ne) Support Informatique (H/F).
- Prise en charge et traitement des incidents et demandes de niveau 2
- Assistance auprès des utilisateurs pour la résolution des incidents
- Etre le référent technique auprès d'une équipe d'environ 10 personnes
- Accompagnement des techniciens en cas de besoin pour la résolution des incidents
- Interface et relation directe avec le client
Expérience en support de proximité de niveau 2 et encadrement d'équipe obligatoire.
Compétences techniques:
- Environnements Windows (7 / 10)
- Active Directory (gestion des comptes, droits, administration)
- Office 365
- Connaissances réseaux
- Maintenance matérielle (diagnostic, dépannage, remplacement)
Compétences clés:
- Sens du service et de la satisfaction client
- Sens de l'organisation
- ?Autonomie afin d'être référent technique auprès de l'équipe
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable
Compétences requises
- Support informatique