Les missions du poste


DESCRIPTION DU POSTE :Nous sommes actuellement à la recherche d'un technicien pour assurer l'installation et la maintenance des systèmes d'alarme, vidéosurveillance et automatisme chez nos clients.MISSIONS- Assurer l'installation des produits proposés par FRASIER ALARMES & VIDÉO.- Assurer le suivi technique des produits et communiquer sur les évolutions auprès des clients.- Présenter les spécificités techniques des produits aux clients.- Accompagner les clients dans l'utilisation de ces produits.- Identifier, réparer et/ou remplacer les éléments des systèmes défectueux.- Analyser les problèmes techniques et en informer les clients.- Assurer la relation client.PROFIL RECHERCHÉ :Vous venez des secteurs suivants :- Électricité, électrotechnique, électronique, informatique.Vous avez le sens du service client et une forte capacité à gérer votre activité en autonomie.COMPÉTENCES :Niveau III/IV de type BTS Technique avec expérience.Des connaissances sur les différents systèmes alarmes et intrusion du marché ainsi qu'en réseaux informatiques seraient un plus.SALAIRE : À déterminer selon profil.

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)Compétences: BTS électrotechnique,Technologie des fibres optiques,Communication avec les clients,Connexion électrique,Documentation technique d'installation,Domotique,Equipements de télécommunication,Lecture de plans et de schémas,Utilisation d'outillage manuel,Connecter une boîte de raccordements,Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs,Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement,Câbler un matériel,Connecter des équipements électroniques,Déployer et mettre en service une installation domotique connectée,Désactiver et consigner un système électrique,Développer ses compétences en continu, notamment dans les technologies émergentes,Assurer la maintenance préventive de premier niveau des équipements,Hisser, fixer et régler un câble et ses accessoires,Identifier des modifications d'implantation ou de câblage,Installer des systèmes de sécurité et de surveillance,Participer à la mise en service des installations,Préparer et utiliser le matériel, les matériaux et les outillages prévus pour la tâche,Réaliser des opérations de fixation,Réaliser la pose des équipements connectés (caméras, éclairage intelligent...),Réaliser les essais de fonctionnement,Remplir les documents d'intervention,Résoudre les problèmes techniques,Respecter les normes de sécurité lors des interventionsPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Travaux d'installation électrique dans tous locauxListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Service client
  • Fibre optique
  • Électricité
  • Autonomie
  • Connaissances en génie électrique
  • Lecture de plan
  • Relation client
  • Création d'une base documentaire
  • Câblage
  • Domotique
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