Assistant Administratif H/F - Adecco

Bonjour,

L'agence Adecco de Péronne recrute pour son client sur le secteur d'Ablaincourt Pressoir un Assistant Administratif Qualifié de Point De Vente (h/f) :

La mission consiste à être l'interlocuteur entre le point de vente et la base.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Accueillir et renseigner les points de vente, prendre note des problématiques, informer les PDV sur le suivi des commandes, traiter les commandes exceptionnelles, traiter les litiges.
- Procéder à l'accueil téléphonique des PDV avec suivi et gestion des appels,
- Vente des prestations de service,
- Informer les PDV sur l'avancement des commandes et anticiper la gestion des flux.
- Établir les plannings de transport avec les points de vente.
- Traiter les commandes exceptionnelles et les litiges (Non conformités et litiges qualité) dans le respect des procédures,
- Traiter le dysfonctionnement de la reprise des contenants,
- Communiquer en interne et transférer les demandes.

Savoir appliquer des procédures, maîtrise des outils informatiques (INFOLOG, ZEBRE, requêteur DISCO), sens du service client, diplomatie, capacité d'écoute, esprit d'analyse et de synthèse, réactivité, organisation, rigueur.

Horaires variables : 6h à 13h21 / 8h30 à 15h51 / 11h39 à 19h

Méthodes et outils :
Procédures liées à l'activité / Bureautique / Informatique / Tableaux de bords.

Bonne maitrise des outils informatique et du pack office
Expérience dans le service après vente serait un plus
Idéalement, vous devez avoir effectué une mission équivalente.

Titulaire d'un BEP minimum dans le domaine administratif.

Experience: 6 Mois

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Capacité d'écoute
• Permanence téléphonique