Les missions du poste
"L'agence de SUP Interim Roye recrute pour vous en intérim, CDI, CDD. Nous sommes présents dans les Hauts-de-France et plus précisément dans la Somme.
Nous sommes membres du réseau Domitis regroupant 6 enseignes du travail temporaire soit plus de 700 agences. Notre agence de Roye recrute pour vous dans les secteurs d'activité représentatifs de la région : la logistique, la grande distribution, l'agro-alimentaire, l'industrie, le transport, le tertiaire, le BTP...
Notre métier est de sélectionner, déléguer du personnel opérationnel répondant à vos spécificités dans le respect de la sécurité. Nous gérons vos recrutements, les candidatures, les contrats, les payes."Sup intérim ROYE recherche un(e) agent administratif H/F pour une mission en intérim au sein du service point de vente d'un de nos clients. Si vous avez déjà une expérience similaire, ce poste est fait pour vous !
Possibilité de longue mission. Démarrage au plus tard le
Missions principales :- Traiter les demandes des clients et des points de vente - Gestion des bordereaux de non-conformité - Réception et traitement des réclamations des points de vente via différents canaux (téléphone, email), en renfort de l'équipe actuelle
Compétences requises :- Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word - Capacité à anticiper et à gérer les relations et situations conflictuelles - Application méthodique des procédures explicites
Aptitudes comportementales :- Sens du service client et diplomatie - Capacité d'écoute, d'expression et de rédaction - Esprit d'analyse et de synthèse - Capacité à convaincre - Sens du résultat, réactivité et organisation - Rigueur et obligation de réserve
Salaire et avantages :Salaire selon profil - Compte épargne temps - CSE actif - participation aux bénéfices.
Le profil recherché
expérience sur un poste similaire requise
Compétences requises :- Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word- Capacité à anticiper et à gérer les relations et situations conflictuelles- Application méthodique des procédures explicites