Administrateur Service Client et Approvisionnement H/F - 60

TRIANGLE INTERIM C'EST...
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !SERVICE CLIENT

Suivi des portefeuilles de commande de la plate-forme
Envoi des ordres de préparation en exploitation
Gestion des anomalies, demandes relatives aux commandes et des réclamations logistiques
Vérification de la fiabilité des information dans l'ERP: date de dispo, commandes annulées,...
Vérification de la bonne prévenance client sur les aléas d'exploitation et de transport
Garantie d'une réponse de qualité aux demandes des clients (délais, litiges, organisation des retours,...)
Utilisation et renseignement des indicateurs propres à l'activité logistique

APPROVISIONNEMENT

Vérification de la disponibilités des produits et la fiabilité des traitements comptables
Traitement des anomalies et des non conformités en réception de marchandise
Participation aux points avec les fournisseurs dans le but d'amélioration continue du service et de plans logistique
Communication aux clients des informations nécessaires au suivi des commandes et à la disponibilité des produits
Suivi des demandes d'information ou de modification de la part des agences et signalement au clients en cas de dysfonctionnement