Assistant Responsable d'Atelier H/F - 60

Nextep HR, filiale du groupe Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé dans le recrutement en CDD/CDI, travail temporaire et management de transition. Nous mettons notre expertise au service d'entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité.

Fort de 80 consultants spécialisés par filière métier (Audit & Expertise Comptable, Banque & Assurance, BTP, Commerce, Finance d'entreprise, Ressources Humaines, Fonctions support, Immobilier, Juridique, Digital & IT, Industrie & Life Science...), Nextep HR est présent dans 16 bureaux à travers la France.

Grâce à notre connaissance approfondie des métiers, des enjeux RH, des bassins d'emploi et des pratiques de recrutement, nous vous accompagnons efficacement dans la recherche de votre prochain défi professionnel.Vos missions seront :
- Gérer le SAV en lien avec le Responsable Technique local
- Contribuer à l'organisation et à la planification des interventions (ateliers, dépannages externes, préparations matérielles)
- Encadrer et animer les équipes techniques
- Superviser le bon déroulement des opérations, identifier les dysfonctionnements, proposer et mettre en oeuvre des actions correctives
- Mettre en place ou optimiser les processus et procédures pour améliorer la performance du service
- Veiller à la mise à jour de la documentation technique
- Gérer les approvisionnements de pièces nécessaires aux interventions
- Garantir le respect des normes d'hygiène, de sécurité et d'environnement
- Entretenir une relation de qualité avec les assureurs et les clients
- Planifier les équipes en tenant compte des besoins opérationnels
- Servir de relais auprès de la direction pour veiller à l'application des procédures internes